Coordination Conseillers Numériques - Loire
Présentation du dispositif Conseiller Numérique
Dans le cadre du plan de relance, Cédric O, secrétaire d’État au numérique, a annoncé un soutien exceptionnel en faveur de l’inclusion numérique. Ainsi, ce sont 250 millions d’euros qui vont être investis pour accompagner les français en difficulté avec le numérique. Une enveloppe de 200 millions d’euros est notamment consacrée au recrutement de 4 000 Conseillers numériques dans le Cadre d'AMI lancée en Novembre 2020.
L'AMI Conseillers numérique est encadré par le programme Société Numérique de l'Agence National de la Cohésion des territoires en savoir plus -> https://agence-cohesion-territoires.gouv.fr/conseillers-numeriques-437
Par cet Appel à Manifestation d'intéret, 45 conseillers numériques sur les 4 000 financés par l’Etat dans le cadre de son plan de relance ont été recruté ou pré-réservés pour accompagner les habitants du Département de la Loire à devenir plus autonomes sur le numérique. Les prises de postes devraient s’échelonner entre septembre 2021 et mi janvier 2022. AMI_ConseillerNumerique.pdf (0.5MB)
L'accompagnement des Conseillers Numériques France Services sont gratuits pour les usagers des territoires.
presentationconseillernumerique.pdf (0.7MB)
Répartition des 45 postes de conseillers numériques
Depuis le démarrage de l'AMI Conseillers Numériques Frances Services, Le Département de la Loire est en charge de la coordination des structures et des conseillers numériques Frances Services du territoire ligérien. L'animation et la coordination est en collaboration avec l'équipe du centre départemental de ressources numériques, l'association Zoomacom.
Vous trouverez la répartition des 45 Conseillers Numériques sur l'ensemble des territoires.
Collectivités
| Collectivité | Nombre | Lieux d'affectation |
|---|---|---|
| Andrézieux Bouthéon | 1 | Andrézieux Bouthéon |
| Com com des Monts du Pilat | 2 | Bourg Argental |
| Ccom com Forez Est | 1 | Feurs |
| Com com Pilat Rhodanien | 1 | Pélussin |
| COPLER | 1 | Saint Symphorien de Lay |
| Département de la Loire | 5 | Saint-étienne |
| Firminy | 1 | Firminy |
| Loire Forez Agglomération | 1 | Loire Forez Agglomération |
| Montrond les Bains | 1 | Montrond les Bains |
| Neulise | 1 | Neulise |
| Rive de Gier | 1 | Rive de Gier |
| Saint Christo en Jarez | 1 | Saint-Christo en Jarez |
| Saint-Chamond | 1 | Saint-Chamond |
| Ville de Saint-Etienne - CnfsVSE | 6 | Saint-Etienne |
| TOTAL | 24 |
Associations
| Structures associatives | Nombre | Lieux affectation |
|---|---|---|
| UDAF | 2 | Itinérance Département |
| Fédération Familles Rurales | 1 | Chalain le Comtal |
| Asso Familles Rurales | 1 | La Pacaudière |
| Asso Familles Rurales | 1 | Estivareilles |
| OSPA | 1 | Saint-Etienne |
| Centre social de Mably | 1 | Mably |
| Association Les francas | 1 | Saint-Etienne |
| Centre social La Vivaraize | 1 | Saint-Etienne |
| La Poste | 2 | Saint-Etienne et Andrézieux |
| Zoomacom | 1 | Saint-Etienne |
| TOTAL | 12 |
Les recrutements sont assurés par chaque structure porteuse. Mise à jour faite le 26 avril 2024
Cartographie des lieux de Médiation des conseillers numériques
Présentation : Le Hub Hinaura a mis en place la carte des lieux de médiation numérique en Auvergne Rhone Alpes, elle est désormais accessible sur son nouveau site - définitif - carto.hinaura.fr. Cet outil devient un outil d'orientation des usagers auprès de la médiation numérique par les acteurs du social, des structures associatives, les entreprises...^)
La cartographie est actuellement complétée par les 45 Conseillers Numériques France Services de la Loire.
En consultant la cartographie, cela vous permet d'avoir accès aux :
Les informations complémentaires sont disponibles sur la Cartographie des lieux de médiation numérique Zoomacom (cochez "Présence d'un Conseiller Numérique" = Oui)
Le dispositif a également mis en place une cartographie nationale pour identifer les lieux de médiation numérique des Conseillers Numériques, disponible sur https://carte.conseiller-numerique.gouv.fr/?address=42000
La cartographie est actuellement complétée par les 45 Conseillers Numériques France Services de la Loire.
En consultant la cartographie, cela vous permet d'avoir accès aux :
- offres de service
- public accueillis
- coordonnées des CNFS
- lieux d'accompagnement
- horaires d'accompagnement
- thématiques d'accompagnement
- équipements et les accès
- sites internet des structures CNFS
Les informations complémentaires sont disponibles sur la Cartographie des lieux de médiation numérique Zoomacom (cochez "Présence d'un Conseiller Numérique" = Oui)
Le dispositif a également mis en place une cartographie nationale pour identifer les lieux de médiation numérique des Conseillers Numériques, disponible sur https://carte.conseiller-numerique.gouv.fr/?address=42000
Quelles sont les missions des Conseillers numériques ?
- Accompagner les citoyens dans leurs usages quotidiens du numérique. Par exemple : travailler à distance, consulter un médecin, vendre un objet, acheter en ligne, etc.;
- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques. Par exemple: s’informer et apprendre à vérifier les sources, protéger ses données personnelles, maîtriser les réseaux sociaux, suivre la scolarité de ses enfants, etc.;
- Rendre autonomes les usagers pour réaliser des démarches administratives en ligne seul.
- Plus d'informations sur le lien suivant: Plateforme Conseillers Numériques
Quels sont les outils à disposition des Conseillers Numériques ?
https://lesbases.anct.gouv.fr
Tutoriels ANCT à dispositon des CNFS :
Bienvenue_dans_la_Communaut_CnFS.pdf (0.3MB)
Charte_engagements_CnFS.pdf (0.4MB)
Le_parcours_des_CNFS.pdf (0.9MB)
lesconseilspourbiendemarrer.pdf (1.3MB)
espace_Coop_et_outils_des_CNFS.pdf (2.5MB)
Difficults_daccs__lespace_COOP.pdf (0.2MB)
kitconumv4complet.zip (81.1MB)
logoconseillernumerique.zip (60.4kB)
Quels sont les outils à disposition des Structures ?
· Pour toute question relative à l’instruction de votre dossier de subvention, nous vous invitons à utiliser la plateforme https://pilotage.conseiller-numerique.gouv.fr/login et la messagerie accessible la plateforme https://www.demarches-simplifiees.fr/. Nous vous rappelons que les demandes sont instruites à partir de la date de recrutement et d’entrée en formation de votre Conseiller et non pas par ordre de dépôt de votre dossier.
Guide_employeur_public.pdf (2.8MB)
Guide_pas_a_pas.pdf (3.2MB)
guidedutilisationdeloutildesuividactivite.pdf (1.3MB)
Quelle formation pour les Conseillers numériques ?
Les conseillers numériques bénéficient d’une formation initiale puis continue, intégralement financée par l’État, pour leur donner les moyens d’accompagner la montée en compétence de leur public.Pour plus d'information : https://www.conseiller-numerique.gouv.fr/formation
La formation a pour objectif l’obtention par chaque conseiller numérique de deux certifications :
Le certificat de compétences professionnelles (CCP1) : “Accompagner différents publics vers l’autonomie dans les usages des technologies, services et médias numériques”. Il correspond au premier CCP du titre professionnel de niveau 5 “Responsable d’Espace de Médiation Numérique”;
La certification Pix, les conseillers numériques devront justifier d’un niveau 5 sur les compétences : “Mener une recherche et une veille d’Information”, “Sécuriser l’environnement numérique” et “Protéger les données personnelles et la vie privée”.
La formation continue
1 module par an, au choix
Une fois la formation initiale terminée, vous suivez chaque année un module de formation de 7h ou 14h, parmi 15 thématiques au choix.
Inscrption : https://lamednum.coop/formation/
Si vous souhaitez suivre le module Aidants Connect, le calendrier des sessions vous sera partagé une fois l’habilitation de votre structure obtenue.
Pour obtenir l’habilitation Aidants Connect :https://aidantsconnect.beta.gouv.fr/habilitation/
Le Passage du CCP2 et CCP3 du titre REMN
Le nouveau dispositif de formation permet aux conseillers numériques ayant validé le titre CCP1, et en accord avec leur structure, de préparer et de passer les épreuves du CCP2 et CCP3 du titre professionnel de Responsable d’Espace de Médiation Numérique.
Pour accroître vos chances d’obtenir chaque certificat, vous recevrez une formation de 70h. Répartie sur environ 17 semaines, son objectif est de parfaire vos compétences en matière de développement et gestion d’espaces numériques, et de mise en œuvre de projets collaboratifs.
Sur le territoire de la Loire, le conseiller numérique peut s'inscrire en contactant l'organisme de formation HISTYA : https://histya.fr/formations/referent-numerique-tp-remn/
Pour tout renseignement : contacter le secrétariat HISTYA au 09.88.08.31.08
Coordination des 45 Conseillers Numériques
Avec l'équipe de Zoomacom, le Département de la loire est en charge de la coordination et de l'animation des communauté des conseillers numériques sur le territoire.
Objectifs de la coordination :
- Connaître les structures du territoire et leurs offres de services respectives
- Faciliter l’orientation des publics
- Rester au contact de l’actualité (opérateurs, collectivités, et structures) et des opportunités communes
- Monter en compétence via le partage d’informations et de bonnes pratiques
- Rester au contact du projet collectif
- Faciliter l’entraide et les synergies entre les parties prenantes du projet
Contact: Pour tout renseignement sur la Coordination des Conseillers Numériques:
Christelle Herbadji, coordinatrice, Département de la Loire - SMAP
par téléphone : 04 77 43 71 73
par e-mail : christelle . herbadji @ loire . fr
Christelle Herbadji, coordinatrice, Département de la Loire - SMAP
par téléphone : 04 77 43 71 73
par e-mail : christelle . herbadji @ loire . fr
prsentation_CNFS.pdf (4.5MB)
Calendrier et comptes rendu des groupes de travail
L’objectif de cette démarche est de permettre aux conseillers numériques volontaires du territoire pour échanger sur leur activité professionnelle et travailler sur des thématiques communes d’accompagnement. Cela peut par exemple permettre de partager des bonnes pratiques ou encore de rechercher à plusieurs des solutions dans leur quotidien de travail.
La vie du réseau CNFS : Calendrier et Compte rendus des groupes de travail
Pages Ressources Conseillers numériques
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