Coordination Conseillers Numériques - Loire
Présentation du dispositif Conseiller Numérique France Services
Dans le cadre du plan de relance, Cédric O, secrétaire d’État au numérique, a annoncé un soutien exceptionnel en faveur de l’inclusion numérique. Ainsi, ce sont 250 millions d’euros qui vont être investis pour accompagner les français en difficulté avec le numérique. Une enveloppe de 200 millions d’euros est notamment consacrée au recrutement de 4 000 Conseillers numériques France Services dans le Cadre d'AMI lancée en Novembre 2020.
L'AMI Conseillers numérique France Services est encadré par le programme Société Numérique de l'Agence National de la Cohésion des territoires en savoir plus -> https://agence-cohesion-territoires.gouv.fr/societe-numerique-55
Par cet Appel à Manifestation d'intéret, 45 conseillers numériques sur les 4 000 financés par l’Etat dans le cadre de son plan de relance ont été recruté ou pré-réservés pour accompagner les habitants du Département de la Loire à devenir plus autonomes sur le numérique. Les prises de postes devraient s’échelonner entre septembre 2021 et mi janvier 2022. AMI_ConseillerNumerique.pdf (0.5MB)
L'accompagnement des Conseillers Numériques France Services sont gratuits pour les usagers des territoires.
Répartition des 45 postes de conseillers numériques
Depuis le démarrage de l'AMI Conseillers Numériques Frances Services, Le Département de la Loire est en charge de la coordination des structures et des conseillers numériques Frances Services du territoire ligérien. L'animation et la coordination est en collaboration avec l'équipe du centre départemental de ressources numériques, l'association Zoomacom.
Vous trouverez la répartition des 45 Conseillers Numériques France Services sur l'ensemble des territoires.
Collectivités
Collectivité | Nombre | Lieux d'affectation |
---|---|---|
Andrézieux Bouthéon | 1 | Andrézieux Bouthéon |
CCAS Roanne | 1 | Roanne |
Com com des Monts du Pilat | 2 | Bourg Argental |
Ccom com Forez Est | 1 | Feurs |
Com com Pilat Rhodanien | 1 | Pélussin |
COPLER | 1 | Saint Symphorien de Lay |
Département de la Loire | 9 | Saint-étienne |
Firminy | 1 | Firminy |
Loire Forez Agglomération | 2 | Loire Forez Agglomération |
Montrond les Bains | 1 | Montrond les Bains |
Neulise | 1 | Neulise |
Rive de Gier | 1 | Rive de Gier |
Saint Christo en Jarez | 1 | Saint-Christo en Jarez |
Saint-Chamond | 1 | Saint-Chamond |
Villars | 1 | Villars |
Ville de Saint-Etienne - CnfsVSE | 6 | Saint-Etienne |
TOTAL | 31 |
Associations
Structures associatives | Nombre | Lieux affectation |
---|---|---|
La Soupe au caillou | 1 | Perreux |
UDAF | 2 | Itinérance Département |
Fédération Familles Rurales coordination | 1 | Chalain le Comtal |
Asso Familles Rurales | 1 | La Pacaudière |
Asso Familles Rurales | 1 | Estivareilles |
OSPA | 1 | Saint-Etienne |
Centre social de Mably | 1 | Mably |
Centre social La Vivaraize | 1 | Saint-Etienne |
La Poste | 2 | Saint-Etienne et Andrézieux |
La Croix Rouge Française | 1 | Saint-Etienne |
TOTAL | 12 |
Les recrutements sont assurés par chaque structure porteuse.
Cartographie des lieux de Médiation CNFS
Présentation : Le Hub Hinaura a mis en place la carte des lieux de médiation numérique en Auvergne Rhone Alpes, elle est désormais accessible sur son nouveau site - définitif - carto.hinaura.fr. Cet outil devient un outil d'orientation des usagers auprès de la médiation numérique par les acteurs du social, des structures associatives, les entreprises...^)
La cartographie est actuellement complétée par les 45 Conseillers Numériques France Services de la Loire.
En consultant la cartographie, cela vous permet d'avoir accès aux :
Les informations complémentaires sont disponibles sur la Cartographie des lieux de médiation numérique Zoomacom (cochez "Présence d'un Conseiller Numérique" = Oui)
Le dispositif a également mis en place une cartographie nationale pour identifer les lieux de médiation numérique des Conseillers Numériques France Services, disponible sur https://carte.conseiller-numerique.gouv.fr/?address=42000
La cartographie est actuellement complétée par les 45 Conseillers Numériques France Services de la Loire.
En consultant la cartographie, cela vous permet d'avoir accès aux :
- offres de service
- public accueillis
- coordonnées des CNFS
- lieux d'accompagnement
- horaires d'accompagnement
- thématiques d'accompagnement
- équipements et les accès
- sites internet des structures CNFS
Les informations complémentaires sont disponibles sur la Cartographie des lieux de médiation numérique Zoomacom (cochez "Présence d'un Conseiller Numérique" = Oui)
Le dispositif a également mis en place une cartographie nationale pour identifer les lieux de médiation numérique des Conseillers Numériques France Services, disponible sur https://carte.conseiller-numerique.gouv.fr/?address=42000
Quelles sont les missions des Conseillers numériques Frances Services ?
- Accompagner les citoyens dans leurs usages quotidiens du numérique. Par exemple : travailler à distance, consulter un médecin, vendre un objet, acheter en ligne, etc.;
- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques. Par exemple: s’informer et apprendre à vérifier les sources, protéger ses données personnelles, maîtriser les réseaux sociaux, suivre la scolarité de ses enfants, etc.;
- Rendre autonomes les usagers pour réaliser des démarches administratives en ligne seul.
- Plus d'informations sur le lien suivant: Plateforme Conseillers Numériques France Service
Quels sont les outils à disposition des Conseillers Numériques Frances Services ?
Tutoriels ANCT à dispositon des CNFS :
Bienvenue_dans_la_Communaut_CnFS.pdf (0.3MB)
Charte_engagements_CnFS.pdf (0.4MB)
Commande_de_kits_danimation_CnFS.pdf (0.8MB)
Le_parcours_des_CNFS.pdf (0.9MB)
lesconseilspourbiendemarrer.pdf (1.3MB)
Solution_doutillage_des_CnFS.pdf (0.1MB)
espace_Coop_et_outils_des_CNFS.pdf (2.5MB)
Difficults_daccs__lespace_COOP.pdf (0.2MB)
Quels sont les outils à disposition des Structures CNFS ?
- · Pour toute question générale sur le dispositif Conseillers numériques France Services, n'hésitez pas à consulter la Foire aux Questions accessible sur le site https://aide.conseiller-numerique.gouv.fr/fr/.
· Pour toute question relative à l’instruction de votre dossier de subvention, nous vous invitons à utiliser prioritairement la messagerie accessible via la plateforme https://www.demarches-simplifiees.fr/. Nous vous rappelons que les demandes sont instruites à partir de la date de recrutement et d’entrée en formation de votre Conseiller et non pas par ordre de dépôt de votre dossier.
Guide_employeur_public.pdf (2.8MB)
Guide_pas_a_pas.pdf (3.2MB)
guidedutilisationdeloutildesuividactivite.pdf (1.3MB)
Quelle formation pour les Conseillers numériques France Services ?
La formation dure entre trois semaines et 420 heures, selon le niveau de compétences initial. L’organisme de formation déterminera cette durée suite à un entretien avec le Conseiller numérique.
Dans le Département de la Loire, la formation est assurée en présentiel par l'Organisme de Formation Histya et le centre ressource en médiation numérique Zoomacom, pour former les 45 Conseillers Numériques France Services
La formation a pour objectif l’obtention par chaque conseiller numérique de deux certifications :
Le certificat de compétences professionnelles (CCP1) : “Accompagner différents publics vers l’autonomie dans les usages des technologies, services et médias numériques”. Il correspond au premier CCP du titre professionnel de niveau 5 “Responsable d’Espace de Médiation Numérique”;
La certification Pix, les conseillers numériques devront justifier d’un niveau 5 sur les compétences : “Mener une recherche et une veille d’Information”, “Sécuriser l’environnement numérique” et “Protéger les données personnelles et la vie privée”.
Sur le territoire de la Loire, l'équipe de formation est composé des médiateurs numériques de l'association Zoomacom et l'organisme de formation HISTYA.
Pour tout renseignement au contacter le secrétariat HISTYA au 09.88.08.31.08
Dans le Département de la Loire, la formation est assurée en présentiel par l'Organisme de Formation Histya et le centre ressource en médiation numérique Zoomacom, pour former les 45 Conseillers Numériques France Services
- 1ère Cohorte de formation : 6 septembre 2021
- 2ème Cohorte de formation : 25 novembre 2021
- 3ème Cohorte de formation : 22 novembre 2021
- 4ème Cohorte de formation : 28 février 2022
La formation a pour objectif l’obtention par chaque conseiller numérique de deux certifications :
Le certificat de compétences professionnelles (CCP1) : “Accompagner différents publics vers l’autonomie dans les usages des technologies, services et médias numériques”. Il correspond au premier CCP du titre professionnel de niveau 5 “Responsable d’Espace de Médiation Numérique”;
La certification Pix, les conseillers numériques devront justifier d’un niveau 5 sur les compétences : “Mener une recherche et une veille d’Information”, “Sécuriser l’environnement numérique” et “Protéger les données personnelles et la vie privée”.
Sur le territoire de la Loire, l'équipe de formation est composé des médiateurs numériques de l'association Zoomacom et l'organisme de formation HISTYA.
Pour tout renseignement au contacter le secrétariat HISTYA au 09.88.08.31.08
Coordination des 45 Conseillers Numériques France Services
Avec l'équipe de Zoomacom, le Département de la loire est en charge de la coordination et de l'animation des communauté des conseillers numériques sur le territoire.
Objectifs de la coordination :
- Connaître les structures du territoire et leurs offres de services respectives
- Faciliter l’orientation des publics
- Rester au contact de l’actualité (opérateurs, collectivités, et structures) et des opportunités communes
- Monter en compétence via le partage d’informations et de bonnes pratiques
- Rester au contact du projet collectif
- Faciliter l’entraide et les synergies entre les parties prenantes du projet
prsentation_CNFS.pdf (4.5MB)
Calendrier et comptes rendu des groupes de travail
L’objectif de cette démarche est de permettre aux conseillers numériques France services volontaires du territoire pour échanger sur leur activité professionnelle et travailler sur des thématiques communes d’accompagnement. Cela peut par exemple permettre de partager des bonnes pratiques ou encore de rechercher à plusieurs des solutions dans leur quotidien de travail.
Pages Ressources CNFS
Pour tout renseignement sur la Coordination des Conseillers Numériques France Services:
Antoine Durigan, Directeur de l'Association Zoomacom
par téléphone : 04 77 93 32 26
par e-mail : contact@zoomacom.org
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