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Coordination Conseillers Numériques France Services Loire 42


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Présentation du dispositif Conseiller Numérique France Services


Dans le cadre du plan de relance, Cédric O, secrétaire d’État au numérique, a annoncé un soutien exceptionnel en faveur de l’inclusion numérique. Ainsi, ce sont 250 millions d’euros qui vont être investis pour accompagner les français en difficulté avec le numérique. Une enveloppe de 200 millions d’euros est notamment consacrée au recrutement de 4 000 Conseillers numériques France Services dans le Cadre d'AMI lancée en Novembre 2020.

L'AMI Conseillers numérique France Services est encadré par le programme Société Numérique de l'Agence National de la Cohésion des territoires en savoir plus -> https://agence-cohesion-territoires.gouv.fr/societe-numerique-55

Par cet Appel à Manifestation d'intéret, 45 conseillers numériques sur les 4 000 financés par l’Etat dans le cadre de son plan de relance ont été recruté ou pré-réservés pour accompagner les habitants du Département de la Loire à devenir plus autonomes sur le numérique. Les prises de postes devraient s’échelonner entre septembre 2021 et mi janvier 2022. AMI_ConseillerNumerique.pdf (0.5MB)

L'accompagnement des Conseillers Numériques France Services sont gratuits pour les usagers des territoires.

Répartition des 45 postes de conseillers numériques


Depuis le démarrage de l'AMI Conseillers Numériques Frances Services, Le Département de la Loire est en charge de la coordination des structures et des conseillers numériques Frances Services du territoire ligérien. L'animation et la coordination est en collaboration avec l'équipe du centre départemental de ressources numériques, l'association Zoomacom.

Vous trouverez la répartition des 45 Conseillers Numériques France Services sur l'ensemble des territoires.

Collectivités

Collectivité  Nombre  Lieux d'affectation
Andrézieux Bouthéon 1 Andrézieux Bouthéon
CCAS Roanne 1 Roanne
Com com des Monts du Pilat 2 Bourg Argental
Ccom com Forez Est 1 Feurs
Com com Pilat Rhodanien 1 Pélussin
COPLER 1 Saint Symphorien de Lay
Département de la Loire 9 Saint-étienne
Firminy 1 Firminy
Loire Forez Agglomération 2 Loire Forez Agglomération
Montrond les Bains 1 Montrond les Bains
Neulise 1 Neulise
Rive de Gier 1 Rive de Gier
Saint Christo en Jarez 1 Saint-Christo en Jarez
Saint-Chamond 1 Saint-Chamond
Villars 1 Villars
Ville de Saint-Etienne - CnfsVSE 6 Saint-Etienne
TOTAL 31

Associations

Structures associatives  Nombre  Lieux affectation
La Soupe au caillou 1 Perreux
UDAF 2 Itinérance Département
Fédération Familles Rurales coordination 1 Chalain le Comtal
Asso Familles Rurales 1 La Pacaudière
Asso Familles Rurales 1 Estivareilles
OSPA 1 Saint-Etienne
Centre social de Mably 1 Mably
Centre social La Vivaraize 1 Saint-Etienne
La Poste 2 Saint-Etienne et Andrézieux
La Croix Rouge Française 1 Saint-Etienne
TOTAL 12

 


Les recrutements sont assurés par chaque structure porteuse.

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Présentation : Le Hub Hinaura a mis en place la carte des lieux de médiation numérique en Auvergne Rhone Alpes, elle est désormais accessible sur son nouveau site - définitif - carto.hinaura.fr. Cet outil devient un outil d'orientation des usagers auprès de la médiation numérique par les acteurs du social, des structures associatives, les entreprises...^)
La cartographie est actuellement complétée par les 45 Conseillers Numériques France Services de la Loire.

En consultant la cartographie, cela vous permet d'avoir accès aux :

- offres de service
- public accueillis
- coordonnées des CNFS
- lieux d'accompagnement
- horaires d'accompagnement
- thématiques d'accompagnement
- équipements et les accès
- sites internet des structures CNFS

Les informations complémentaires sont disponibles sur la Cartographie des lieux de médiation numérique Zoomacom (cochez "Présence d'un Conseiller Numérique" = Oui)

Le dispositif a également mis en place une cartographie nationale pour identifer les lieux de médiation numérique des Conseillers Numériques France Services, disponible sur ce lien [[https://carte.conseiller-numerique.gouv.fr/?address=42000]]


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- Accompagner les citoyens dans leurs usages quotidiens du numérique. Par exemple : travailler à distance, consulter un médecin, vendre un objet, acheter en ligne, etc.;
  • Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques. Par exemple: s’informer et apprendre à vérifier les sources, protéger ses données personnelles, maîtriser les réseaux sociaux, suivre la scolarité de ses enfants, etc.;
  • Rendre autonomes les usagers pour réaliser des démarches administratives en ligne seul.
  • Plus d'informations sur le lien suivant: Plateforme Conseillers Numériques France Service


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Tutoriels ANCT à dispositon des Structures :



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La formation dure entre trois semaines et 420 heures, selon le niveau de compétences initial. L’organisme de formation déterminera cette durée suite à un entretien avec le Conseiller numérique.
Dans le Département de la Loire, la formation est assurée en présentiel par l'Organisme de Formation Histya et le centre ressource en médiation numérique Zoomacom, pour former les 45 Conseillers Numériques France Services

  • 1ère Cohorte de formation : 6 septembre 2021
  • 2ème Cohorte de formation : 25 novembre 2021
  • 3ème Cohorte de formation : 22 novembre 2021
  • 4ème Cohorte de formation : 28 février 2022

La formation a pour objectif l’obtention par chaque conseiller numérique de deux certifications :

Le certificat de compétences professionnelles (CCP1) : “Accompagner différents publics vers l’autonomie dans les usages des technologies, services et médias numériques”. Il correspond au premier CCP du titre professionnel de niveau 5 “Responsable d’Espace de Médiation Numérique”;

La certification Pix, les conseillers numériques devront justifier d’un niveau 5 sur les compétences : “Mener une recherche et une veille d’Information”, “Sécuriser l’environnement numérique” et “Protéger les données personnelles et la vie privée”.

Sur le territoire de la Loire, l'équipe de formation est composé des médiateurs numériques de l'association Zoomacom et l'organisme de formation HISTYA.
Pour tout renseignement au contacter le secrétariat HISTYA au 09.88.08.31.08


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Avec l'équipe de Zoomacom, le Département de la loire est en charge de la coordination et de l'animation des communauté des conseillers numériques sur le territoire.

Objectifs de la coordination :
  • Connaître les structures du territoire et leurs offres de services respectives
  • Faciliter l’orientation des publics
  • Rester au contact de l’actualité (opérateurs, collectivités, et structures) et des opportunités communes
  • Monter en compétence via le partage d’informations et de bonnes pratiques
  • Rester au contact du projet collectif
  • Faciliter l’entraide et les synergies entre les parties prenantes du projet

prsentation_CNFS.pdf (4.5MB)


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L’objectif de cette démarche est de permettre aux conseillers numériques France services volontaires du territoire pour échanger sur leur activité professionnelle et travailler sur des thématiques communes d’accompagnement. Cela peut par exemple permettre de partager des bonnes pratiques ou encore de rechercher à plusieurs des solutions dans leur quotidien de travail.
La vie du réseau CNFS : Calendrier et Compte rendus des groupes de travail


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Pour tout renseignement sur la Coordination des Conseillers Numériques France Services, nous vous remercions de nous adresser un email à l'adresse suivante : julien.humblot[a]conseiller-numerique.fr