Coordination Conseillers Numériques - Loire

Depuis 2025, c'est 39 postes qui ont été reconduits ou redistribués.
Depuis le démarrage de l'AMI Conseillers Numériques, Le Département de la Loire est en charge de la coordination des structures et des conseillers numériques du territoire ligérien. L'animation et la coordination est en collaboration avec l'équipe du centre départemental de ressources numériques, l'association Zoomacom.

Vous trouverez la répartition des 39 Conseillers Numériques sur l'ensemble des territoires.

https://www.conseiller-numerique.gouv.fr/regions/Auvergne-Rh%C3%B4ne-Alpes/Loire

Le Hub Hinaura a mis en place la carte des lieux de médiation numérique en Auvergne Rhone Alpes. Cet outil devient un outil d'orientation des usagers auprès de la médiation numérique par les acteurs du social, des structures associatives, les entreprises...

La cartographie est actuellement complétée avec les 39 Conseillers Numériques de la Loire.

En consultant la cartographie, cela vous permet d'avoir accès aux :

• offres de service
• public accueillis
• coordonnées des conseillers numériques
• lieux d'accompagnement
• horaires d'accompagnement
• thématiques d'accompagnement
• équipements et les accès
• sites internet des structures CNFS

Les informations complémentaires sont disponibles sur la Cartographie des lieux de médiation numérique Zoomacom (cochez "Présence d'un Conseiller Numérique" = Oui)

Le dispositif a également mis en place une cartographie nationale pour identifer les lieux de médiation numérique des Conseillers Numériques, disponible sur https://carte.conseiller-numerique.gouv.fr/?address=42000

Avec l'équipe de Zoomacom, le Département de la loire est en charge de la coordination et de l'animation des communauté des conseillers numériques sur le territoire.

Objectifs de la coordination :

• Connaître les structures du territoire et leurs offres de services respectives
• Faciliter l’orientation des publics
• Rester au contact de l’actualité (opérateurs, collectivités, et structures) et des opportunités communes
• Monter en compétence via le partage d’informations et de bonnes pratiques
• Rester au contact du projet collectif
• Faciliter l’entraide et les synergies entre les parties prenantes du projet

Contact: Pour tout renseignement sur la Coordination des Conseillers Numériques:
Christelle Herbadji, coordinatrice, Département de la Loire - SMAP
par téléphone : 04 77 43 71 73
par e-mail : christelle.herbadji@loire.fr

https://conseiller-numerique.gouv.fr/coordination-territoriale
prsentation_CNFS.pdf (4.5MB)

• Accompagner les citoyens dans leurs usages quotidiens du numérique. Par exemple : travailler à distance, consulter un médecin, vendre un objet, acheter en ligne, etc.;
• Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques. Par exemple: s’informer et apprendre à vérifier les sources, protéger ses données personnelles, maîtriser les réseaux sociaux, suivre la scolarité de ses enfants, etc.;
• Rendre autonomes les usagers pour réaliser des démarches administratives en ligne seul.
• Plus d'informations sur le lien suivant: Plateforme Conseillers Numériques

Vous avez un projet avec un besoin d'aide dans le numérique, vous pouvez retrouver grâce cette cartographie toutes les compétences de conseillers numériques ligériens : https://zoomacom.net/wiki/?Conum42CartoCompetences

https://lesbases.anct.gouv.fr

L’objectif de cette démarche est de permettre aux conseillers numériques volontaires du territoire pour échanger sur leur activité professionnelle et travailler sur des thématiques communes d’accompagnement. Cela peut par exemple permettre de partager des bonnes pratiques ou encore de rechercher à plusieurs des solutions dans leur quotidien de travail.

La vie du réseau CNFS : Calendrier et Compte rendus des groupes de travail

Parcours de l'usager: outils pratiques pour accompagner les publics tout au long du parcours d'autonomie numérique

Revue de presse

Prêt de matériel pour et par les CNFS