"Numérique libre" est un cadre de projets impliquant l'association Zoomacom et plusieurs de ses partenaires du département de la Loire.
Cette page documente l'évolution progressive du projet tel qu'il change et se complète dans ce contexte spécifique. L'autre page Numérique Libre présente la démarche générale telle qu'elle pourrait être adpatée par d'autres acteurs, sur d'autres territoires.
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Formalisation de la mission sociale
Dans le cadre d’une étude d’impact, il est essentiel de faire le lien avec le contexte social, la problématique globale du secteur et la mission sociale de l’organisation car le but principal de l’exercice est de vérifier l’atteinte des objectifs qu’une structure se fixe.
Le périmètre des parties prenantes peut d’ailleurs être revu à la lumière de cette clarification. Nota Bene : la mesure d’impact n’a pas pour autant pour but de vérifier la pertinence de la réponse à un besoin ou problématique sociale. Télécharger le fichier Strategie_de_communication_externe__mesure_dimpact.ods
Pionner sur le sujet de la transition numérique, le Sicoval vient de signer un accord avec plusieurs acteurs locaux afin d’expérimenter la mise en place d’une filière de reconditionnement de matériel numérique à destination des publics en situation de précarité.
Conférence : T’es toi quand tu cliques?Cette conférence propose d’interroger nos adhérences à l’utilisation de certains services en ligne ou outils et systèmes numériques, en particulier ceux proposés par les GAFAM.
Cette page documente le volet "Mutualisation de solutions numériques (services et outils)", tel qu'il se met en place dans le cadre des actions de la Fabrique de la Transition stéphanoise : Accélerer la transition numérique.
Dans le cadre général de Numérique Libre, l'objectif ici est de proposer des solutions professionnelles* répondant aux besoins exprimés suivants, à partir d'une plateforme unique :
Bureautique, Agenda partagé et Stockage en ligne sur un Environnement numérique de travail (ENT)
Clavardage (messagerie instantanée)
Publications d'évènements
Visioconférence
Hébergement de vidéos
Gestion des mots de passe
Chez des sous-traitants, mais avec le même interlocuteur :
Lettre d’information
Hébergement mail
Hébergement site web
(Par "solutions professionnelles", on entend des solutions dans un cadre contractuel, client(s) d'un côté et prestataire-fournisseur de l'autre. Au delà d'un certain niveau d'exigence, le recours à des prestataires associatifs reposant sur la bonne volonté, le militantisme et la disponibilité de leurs bénévoles a été écarté.)
Forme de mutualisation retenue dans le cadre de la Fabrique de la Transition
Un prestataire déploie et assure la maintenance d'un ensemble de services dont le collectif (La Fabrique de la Transition stéphanoise) est le client. Chaque structure membre du collectif utilise les outils dont elle a besoin tout en contribuant à proposer une boîte à outils commune.
Les deux derniers outils, Mobilizon et PeerTube, sont deux "Instances" de la Fabrique de la Transition sur lequels chaque structure peut créer des comptes.
Ces deux instances reposent sur des logiciels du "Fediverse" et peuvent donc se connecter avec d'autres.
Les structures du collectif sont les collocataires d'un lieu communautaire.
Ce lieu peut comprendre des espaces communs à tous, mais aussi des espaces réservés ou des bureaux privés.
Les individus, membres de structures collocataires, disposent de leur propre trousseau de clés qui leur permet d'accéder à certains espaces et pas à d'autres. Certains individus ne font partie que d'une seule structure et ne disposent que d'un petit nombre d'accès possibles.
D'autres sont à la fois salarié·e d'une structure, membre du Conseil d'Administration d'une autre, membre d'un groupe de travail transversal à plusieurs... et peuvent accéder à de nombreux espaces différents.
Au delà des caractéristiques des outils et de leur coût, se pose la question du statut de cette solution mutualisée...
Les biens communs (ou simplement « communs ») sont
des ressources,
gérées collectivement
par une communauté
selon une forme de gouvernance qu'elle définit elle-même.
Structures non-membres de la Fabrique de la Transition stéphanoise ?
Des structures ou des collectifs (du département de la Loire) peuvent être intéressés par cette démarche. Pour utiliser l'offre de services mutualisés, elles peuvent rejoindre, ou pas, la Fabrique de la Transition.
Rejoindre la Fabrique
Certains peuvent rejoindre la Fabrique de la Transition stéphanoise, parce que c'est cohérent avec leur raison d'être, objet associatif, projet, etc. Plus d'infos sur la Fabrique de la Transition
Sans être membre de la Fabrique
D'autres peuvent mener cette démarche de manière plus ou moins autonome, sans forcément rejoindre la Fabrique (nous contacter).
Faites le vous-mêmes : à partir des ressources partagées sur la page NumLibre. Une liste de prestataires techniques est également disponible ci-dessous.
Faîtes-vous accompagner : le centre ressource Zoomacom peut vous aider à mettre en place cette démarche, de la phase de sensibilisation, suivie par celle de diagnostic de vos pratiques, usages et besoins, puis vous orienter sur des prestataires techniques.
Contacter Zoomacom
Fournisseurs et prestataires recommandés
(Ligne directrice guidant les choix: "relocaliser notre internet", Souveraineté numérique)
Zoomacom connait les services de ces prestataires, et vous recommande de leur demander un devis. L'association ne s'engage pas sur la qualité de leurs services, et ne fournit aucune garantie. Ce sont des gens qui, à notre connaissance, travaillent plutôt bien.
MattermostMattermostest un service de discussion instantanée open source en auto-hébergement. Il est conçu comme un chat interne pour les organisations et les entreprises. On peut l'utiliser sur Windows, Mac OS, Linux, iOS et Android.
Il reprend les grandes fonctionnalités de ce type de services (Slack, Discord...), comme les discussions par équipe ou par canal, ou les discussions privées, la possibilité de rechercher un ancien message dans les archives et de partager des liens ou documents de travail.
Les Canaux organisent les conversations entre différents sujets. Ils sont ouverts à tous les membres de votre équipe. Pour envoyer des communications privées, utilisez "Messages personnels" pour une seule personne ou "Canaux privé" pour plusieurs personnes.
Attention Lorsque vous rejoignez une Équipe sur un Serveur Mattermost, vous
ne voyez pas tous les canaux disponibles
ne voyez probablement que le canal général (qui peut être, souvent, appelé "Centre-Ville", "Agora", ou même simplement "Accueil")
et probablement un canal "Hors-Sujet"
Pour afficher les canaux disponibles, vous devez les "parcourir".
Selon les versions de Mattermost, la fonction peut-être à différents emplacements, parcourez donc les menus pour trouver la fonction Parcourir les canaux.
Mattermost - Fonction
Les différents types de canaux
Il existe trois types de canaux : Canaux publics, Canaux privés et Messages personnels. 1. Canaux publics
Les canaux publics sont ouverts à tous les membres d'une équipe.
Par défaut, les nouveaux membres de l'équipe sont ajoutés automatiquement aux deux Canaux publics lorsqu'ils s'inscrivent : Agora (ou centre-ville) et Hors sujet.
2. Canaux privés
Les Canaux privés sont pour les sujets sensibles et ne sont visibles qu'aux membres de l'équipe sélectionnés. Tout membre d'un Canal privé peut ajouter des membres supplémentaires. À tout moment, les membres du canal peuvent choisir de quitter, mais seul le propriétaire du canal ou l'Administrateur équipe peut supprimer d'autres membres.
3. Messages personnels et Messages de groupe
Les Messages personnels sont pour les conversations entre deux personnes. Les Messages de groupe sont des Messages personnels qui possèdent des conversations avec au moins trois personnes. Les deux sont uniquement visibles aux personnes impliquées.
Utilisez un Message personnel si vous souhaitez avoir une conversation privée avec une autre personne.
Le Message de groupe peut être utilisé si vous souhaitez établir rapidement une conversation avec jusqu’à sept autres participants.
Si vous voulez impliquer plus de personnes, vous devez créer un Canal privé.
Il existe un indicateur de statut en ligne à côté des noms dans la liste des Messages directs. Il affiche : en ligne (navigateur actif), absent (aucune activité du navigateur depuis 5 minutes), et hors ligne (navigateur fermé).
Gérer les canaux
Les Canaux peuvent être rejoints, créés, renommés, quittés et supprimés.
Rejoindre un canal
Pour les canaux publics, rien de plus simple, il vous suffit de cliquer dessus !
Dans un premier temps, cliquer sur "Plus..." en bas de la liste des Canaux publics pour afficher la liste des Canaux que vous pouvez rejoindre. Ensuite vous cliquez simplement sur "rejoindre".
Pour rejoindre un Canal privé, vous devez être ajouté par un membre de ce canal.
Créer un Canal
Pour créer un nouveau Canal public ou Canal privé vous cliquez sur le symbole
à côté de l'en-tête des Canaux publics ou des Canaux privés sur le côté gauche.
Une fois que vous avez cliqué sur ce symbole, une fenêtre apparait :
Il est important de remplir les deux premiers "champs" afin que tout le monde puisse comprendre
dans quel canal poster.
Une fois ce canal créé, il est important d’y inviter les membres concernés, sinon ils n’auront pas conscience de son existence sans aller intentionnellement le chercher en cliquant sur le bouton « plus… ».
Pour se faire, 2 possibilités s'offrent à vous :
• soit en cliquant sur la tête de flèche vers le bas à côté du nom du canal puis sur « Ajouter des membres »
• soit en cliquant sur « inviter d’autres membres sur ce canal ».
Tout le monde peut créer des Canaux publics ou des Canaux privés, sauf si l'Administrateur système a restreint les autorisations.
Renommer un Canal
Cliquez sur le nom du canal en haut du volet central pour accéder au menu déroulant, puis cliquez sur Renommer le Canal. Toute personne peut renommer les canaux auxquels ils appartiennent, sauf si l'Administrateur système a restreint les autorisations.
Quitter un Canal
Comme pour "Renommer un canal", cliquez sur le nom du canal en haut du volet central pour accéder au menu déroulant, puis cliquez sur « Quitter le canal ».
Tout membre de l'équipe quittant un Canal privé doit être rajouté par un membre du canal s'il souhaite joindre à nouveau le canal.
Supprimer un Canal
Cliquez sur le nom du canal en haut du volet central pour accéder au menu déroulant, puis cliquez sur « Supprimer le canal ».
Toute personne peut supprimer les Canaux publics ou les Canaux privés auxquels elle appartient, sauf si l'Administrateur système a restreint les autorisations.
Si un canal est supprimé, il est retiré de l'interface utilisateur, mais une copie archivée est conservée sur le serveur au cas où elle serait plus tard nécessaire à des fins d'audit.
Voir les membres
Attention
Mattermost est un outil social. Une messagerie utilisée dans un cadre de partage d'information au sein d'un réseau. Si le réseau est étendu, tous les membres ne se connaissent ni ne se reconnaissent forcément.
Il est donc important qu'ils puissent s'identifier. Prenez 5mn pour compléter deux éléments importants de votre profil:
votre "rôle", avec votre structure et votre poste (par ex. "Chargé de mission Recherche du Graal à Table Ronde)
votre image de profil. Avec une photo, un avatar ou un logo
Les messages personnels se présentent comme des canaux, mais ils ne sont visibles que par les membres impliqués dans la discussion. Pour un utilisateur, ils apparaissent dans la section "Messages personnels" et pas dans la section des canaux normaux.
Pour envoyer des messages privés, il faut :
Soit cliquer sur le nom du destinataire s’il apparait dans la liste
Soit le chercher en cliquant sur le bouton « Plus… » dans le menu latéral de gauche, au niveau de la zone « Messages Privés ».
Envoyer des messages
Que vous soyez sur les canaux publics, les canaux privés, les messages personnels vous allez écrire un message avec la même méthode, en utilisant la zone de saisie de texte en bas de Mattermost.
Appuyez sur ENTRÉE pour envoyer un message.
Sur la droite de la zone de saisie de texte, vous avez la possibilité d'intégrer a vos messages des pièces jointes et des émoticônes
Utilisez MAJUSCULE + ENTRÉE pour créer une nouvelle ligne sans envoyer un message.
! Vous pouvez Modifier un message que vous avez écrit, en utilisant le menu "···" > Modifier. Vous pouvez aussi Supprimer un message que vous avez écrit.
Répondre aux messages
Vous pouvez répondre à un message en particulier en cliquant sur la flèche Répondre à côté du texte du dit message.
Une fois le bouton cliqué, une interface de discussion apparait avec un fil de discussion ("Thread" si votre interface est en anglais) qui contient touts les messages associés à cette discussion.
AttentionIl est fortement conseillé d'utiliser cette fonction Répondre, qui permet de conserver ensemble tous les messages, questions, réponses, réactions, remarques... Sans quoi il devient vite compliqué de suivre le fil dans un canal si plusieurs discussions ont lieu "en même temps". Ça peut mettre être utile dans une conversation privée entre deux personnes quand elles discutent de plusieurs sujets "en même temps".
Mentionner des membres de l'équipe
Vous pouvez mentionner des membres de votre équipe au détour d'une conversation, si par exemple vous postez un message volontairement visible par tout le monde mais que vous souhaitez attirer dessus l'attention de certains personnes en particulier.
Pour ce faire, vous écrivez @ avant le nom d'utilisateur.
Si vous n'avez pas le nom d'utilisateur en tête, quand vous commencez à écrire @, une liste s'ouvre avec tous les membres du canal dans lequel vous postez.
Ici, si Antoine et Eddie sont absents de Mattermost et qu'ils ont activé les notifications par e-mail, ils recevront une alerte par e-mail de la mention avec le texte du message.
Si la personne que vous avez mentionnée n'appartient pas au canal, un message système est publié pour vous informer. Il s'agit d'un message temporaire, et vous êtes la seule personne à le voir. Pour ajouter la personne mentionnée au canal, allez dans le menu déroulant à côté du nom du canal et sélectionnez Ajouter des membres.
Mentionner la totalité d'un canal
Vous pouvez mentionner la totalité d'un canal en tapant @canal ou @tous (@all). Tous les membres du canal reçoivent une notification de mention qui agit de la même façon que si les membres avaient été mentionnés personnellement. Si cela est utilisé dans Place publique, il avertit tous les membres de votre équipe.
Voilà, vous devriez maintenant avoir la maitrise de l'utilisation basique de Mattermost.
NextcloudNextcloud est un logiciel open source de partage et de synchronisation de fichiers.
De nombreux modules complémentaires (plugins) peuvent être installés comme des contacs (à synchroniser avec les mobiles), un agenda, un gestionnaire de tâches (deck)...
Nextcloud permet également de gérer les accès aux plugins installés. Il permet de faire des groupes d'utilisateurices par organisations.
Utiliser les clients de bureau pour garder les fichiers synchronisés entre le serveur Nextcloud et l'ordinateur de bureau ou le smartphone. Sélectionner un ou plusieurs répertoires sur la machine locale et avoir toujours accès aux derniers fichiers.
Ordinateur personnel : Windows, Mac et Linux.
Mobiles : Android (Google Play, FDroid, Apk), App Store
Big Blue ButtonBig Blue Buttonest un service de visio conférence open source en auto-hébergement. On peut ensuite utiliser les services hébergés sur n'importe quel navigateur internet sur Windows, Mac OS, Linux, iOS et Android.
Il permet le partage de la voix et de l'image vidéo, de présentations avec ou sans tableau blanc, l'utilisation d'outils de clavardage publics et privés, le partage d'écran, la voix sur IP, des sondages en ligne, ainsi que l'utilisation de documents bureautiques.
Pour récupérer une vidéo précédement enregistrée sur votre instance Big Blue Button :
1. Accéder à la page de visualisation de la vidéo
2. Faire un clic droit, puis clic gauche sur "Informations sur la page"
3. Cliquer sur l'onglet "Médias", sélectionner la vidéo à enregistrer, puis sur le bouton "Enregistrer sous"
Lorsque vous êtes sur la page d'accueil d'une chaîne PeerTube, si sous le bouton orange "Connexion" il n'y a pas de bouton gris "Créer un compte", alors en tentant de vous connecter vous verrez le message suivant : "Actuellement, cette instance n'accepte pas les inscriptions d'utilisateur·ices.".
Voici les étapes pour configurer la création de comptes d'utilisateur·ices :
2. Sur la colonne de gauche, sous le bouton “Connexion”, cliquez sur le bouton “Créer un compte” ou “Request an Account”.
3. Lisez la rubrique “Pourquoi créer un compte”, puis cliquez sur “Créer un compte” ou “Request an Account”.
4. Lisez les Conditions Générales d’Utilisation de l’instance... puis expliquez en quelques lignes pourquoi vous souhaitez rejoindre l’instance.
Ensuite, cochez que vous avez plus de 16 ans révolus.
Enfin, cliquez sur “Étape suivante”.
5. Écrivez votre “Nom public” le nom qui sera publiquement visible par les autres utilisateur·ices de l’instance, votre “Identifiant” le nom qui sera affiché dans l’URL menant à votre profil, votre courriel, l’adresse mail sera utilisé pour valider et vous connecter à votre compte, et votre “Mot de passe” pour vous connecter à votre compte. N’oubliez pas de l’enregistrer sur votre gestionnaire de mot de passe ! Ensuite, cliquez sur “S’enregistrer”.
6. Connectez-vous à l’adresse e-mail que vous avez renseigné et confirmez qu’elle est valide. Dans tous les cas, votre demande a été envoyée à l’équipe de modération et sera validée dans les plus brefs délais.
Dans le champ des commentaires saisir l'adresse d'un compte du Fediverse, pour Mastodon par exemple: openfactory@framapiaf.org
Dans l'interface de votre instance Mastodon, la vidéo apparaît comme un message émis par le compte PeerTubecorrespondant, par exemple: zoomacom_association@video.fabriquedelatransition.fr, auquel vous pouvez répondre. L'échange apparaît à la fois sur Mastodon et sur PeerTube, affiché comme un commentaire.
Exemple du compte openfactory@framapiaf.org laissant un commentaire sur une vidéo de zoomacom_association@video.fabriquedelatransition.fr
BitwardenBitwardenest un gestionnaire de mots de passe pour stocker, gérer et partager de manière sécurisée des données en ligne sensibles telles que les mots de passe, les clés de passe et les cartes de paiement. On peut ensuite utiliser les services hébergés sur n'importe quel navigateur internet sur Windows, Mac OS, Linux, iOS et Android.
Bitwarden permet également de gérer les accès aux éléments sécurisés avec des groupes d'utilisateurices par organisations.
Bitwarden de la Fabrique de la Transition
Bitwarden de la Fabrique de la Transition
Le portail YunoHost de la Fabrique permet d'accéder à plusieurs services: Nextcloud et sa suite d'outils bureautiques, messagerie Mattermost, vidéo-conférence Big Blue Button... et un gestionnaire de mot de passe basé sur Bitwarden: Vaultwarden.
Attention Cet outil Vaultwarden est auto-hébergé par la Fabrique. On n'y accède pas du tout par le site internet bitwarden.com.
Comme les autres outils hébergés la Fabrique, on peut y accéder par le tableau de bord du portail YunoHost ou par son adresse directe (qu'il faut dans ce cas conserver dans ses favoris / marque-pages).
YunohostYunohost est un service pour gérer facilement un ensemble d'outils en ligne pour les organisations et les entreprises. On peut ensuite utiliser les services hébergés sur n'importe quel navigateur internet sur Windows, Mac OS, Linux, iOS et Android.
Yunohost permet également de gérer les accès aux outils en ligne installés sur le serveur qu'il administre. Il permet de faire des groupes d'utilisateurices par organisations.
MobilizonMobilizonest l'outil libre et fédéré de Framasoft pour libérer leurs événements et leurs groupes des griffes de Facebook. Après deux ans de travail, ils publient fin octobre 2020 la première version de ce logiciel, accompagnée de toute une série d’outils pour que vous puissiez rapidement le prendre en main.
Les fonctionnalités suivantes sont présentes sur l'instance de la Fabrique de la Transition :
création de comptes, grâce à un email et un mot de passe ;
réception de notifications par email ;
création et gestion de plusieurs identités sur un même compte ;
création, modification ou suppression des événements ;
inscription à un événement en choisissant une de vos identités ;
signalement des contenus problématiques à la modération de l’instance ;
gestion des signalements de contenus problématiques.
Le Kalepin, l'agenda collaboratif des Monts du Lyonnais
mobilizon.org : site vitrine, gare centrale, documentation (en anglais). joinmobilizon.org redirige désormais vers mobilizon.org mobilizon.fr : instance francophone de Framasoft mobilizon.fabriquedelatransition.fr : instance de la Fabrique de la Transition (Saint-Étienne)
Pourquoi ça peut être perturbant ?
Les Événements peuvent être publiés par un Profil ou par un Groupe.
"L'auteur" de l'événement apparaît sous sa forme @identifiant@instance_mobilizon.extension
Mais il est (à ce jour) impossible de savoir si c'est un profil ou un groupe.
Si on veut cliquer sur l'auteur
- ce n'est pas possible pour un Profil : on peut passer la souris et accéder à quelque infos et cliquer sur une fonction de Contact.
- c'est possible pour un Groupe, et un clic ouvre alors la page du Groupe. Par ex. https://mobilizon.fabriquedelatransition.fr/@zoomacom
Ce que ça implique pour des "Personnes morales", par nature collectives
Rien n'empêche un collectif, une association d'être représentée par un Profil plutôt que par un Groupe. Et de publier des Événements en tant que Profil.
Mais ça implique des fonctionnalités de communication et d'interactions différentes (seul le contact est possible pour un Profil). L'association, par ex, ne disposera pas d'une page publique et de ses fonctions (dont l'accès à la liste des événements passés)
Suivre ou rejoindre des groupes d'une autre instance
est une action possible dans le Fediverse. Selon les autorisations données par les instances fédérées.
Si le moteur de recherche ne vous renvoie pas de résultats avec une requête sur un mot ou un territoire (la recherche entre instances est volontairement exigeante dans le Fediverse, pour contrer le harcèlement en ligne entre autres), vous pouvez saisir l'URL (adresse web) d'un Groupe que vous connaissez sur une autre instance.
Suivre un Groupe depuis une autre application du Fediverse
Les applications utilisant le protocole ActivityPub pour se connecter au Fediverse permettent à un Groupe Mobilizon d'apparaître et d'être suivi sur d'autres applications. En particulier Mastodon.
Entrez l'identifiant Mobilizon ou l'URL du Groupe dans le moteur de recherche de votre interface Mastodon et vous devriez (selon les permissions de votre instance Mastodon) trouver le compte correspondant. Vous pourrez ainsi le Suivre depuis Mastodon. Usage possible:
un événement est posté UNE FOIS, sur Mobilizon. Il est automatiquement relayé sur Mastodon par le compte correspondant.
il peut ainsi être boosté, en 1 seul clic, de Mastodon à Mastodon.
Par exemple un événement du groupe fablab Openfactory peut-être boosté par le compte "principal" d'Openfactory sur Framapiaf, parmi d'autres publications et boosts d'autres comptes.
Les outils d'agendas fournissant des données dans des formats standards peuvent être affichés sur d'autres supports.
Si des événements sont publiés sur Mobilizon (ou Openagenda), ils peuvent figurer et être consultés, aussi, ailleurs,
Abonnement à un agenda Mobilizon dans Thunderbird
1. Localiser l'adresse du flux ics
(en général: http etc... instancemobilizon.quelquechose/@utilisateur_a_suivre/feed/ics)
2. Copier
3. dans Thunderbird > Événements et Tâches > Ajouter
Import d'UN (seul) événement Mobilizon dans un agenda perso dans Thunderbird
1. "Ajouter à mon agenda" => export du fichier ics
2. dans Thunderbird > Événements et Tâches > importer
