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Pourquoi réaliser une cartographie des compétences des conseillers numériques?

Cette démarche est en lien avec notre feuille de route France Numérique Ensemble et a principalement pour objectif de «Rendre lisible et accessible l’offre d’accompagnement numérique».

Depuis 2021, l’inclusion numérique devient une priorité nationale et la médiation numérique joue un rôle essentiel. Cette politique a été structurée par le dispositif «conseiller numérique» pour accompagner les citoyens dans leur autonomie numérique, en les aidant à s’approprier les usages du numérique au quotidien. Cependant, les conseillers numériques sont porteurs de compétences multiples qui méritent d’être reconnues, valorisées sur notre territoire afin de collaborer avec les différents acteurs.

C’est dans ce cadre qu’une cartographie des compétences des conseillers numériques s’impose comme un outil stratégique. Cette cartographie prend en compte les objectifs politiques fixés par la feuille de route France Numérique Ensemble pour recenser les acteurs de la médiation numérique et pour développer une dynamique fédératrice de la communauté des conseillers numériques.

Cette cartographie est un levier dans la coordination territoriale car elle devient un outil de dialogue, d’aide et de mise en réseau pour une action plus efficace, visible et reconnue par tous les acteurs. La mise en place de cet outil a été aussi exprimée par les conseillers numériques à la suite de plusieurs évolutions : l’élaboration de projet spécifiques sur les territoires, la montée en compétences de certains conseillers numériques, la venue de nouveaux conseillers numériques et le turn-over des conseillers numériques dans certaines structures. Cet outil permet de mettre en lumière les actions menées sur chaque territoire, d’identifier les expertises de chaque conseiller numérique et de favoriser la coopération entre chaque structure. C’est aussi le moyen de valoriser les compétences individuelles et collectives, tout en offrant une vision commune et territoriale.

En conclusion, cette cartographie des compétences des conseillers numériques n’est pas seulement un inventaire, c’est un outil collaboratif et coopératif ou la vision partagée et évolutive permet d’offrir un numérique inclusif à tous dans les réalités locales.