Conseiller numérique: créer des ateliers adaptés aux besoins des usagers

Retour d'expérience dans le Journal d'Étienne, Conseiller Numérique dans la Loire.

Avoir des ateliers à succès, c’est pas toujours pas facile! Entre trouver un thème, une date, et des participants, la tâche est loin d’être facile. Lorsque nous débutons, nous proposons des ateliers qui sont parfois en décalage avec la demande réelle. Moi le premier, lorsque j’ai commencé en janvier 2022, je proposais des ateliers qui me paraissaient utiles et pertinents, mais qui étaient parfois trop ambitieux. À cause du contraste entre le besoin réel des usagers et l’idée que nous en avons...