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Adrian Damien Non classé

TP connaissance des publics (Adrian / Damien)

Étude de cas : Asya 42 ans 2 enfants 9 et 12 ans Ne comprend rien aux ENT – Cyber Collège et Beneylu School

Évaluation de la situation :

  • Niveau de maîtrise de l’ordinateur ou habitude d’usage
  • A quel équipement a-t-elle accès chez elle ? (ordinateur, tablette, connexion internet, téléphone…)
  • Sur quel support accède-t-elle à ses services (ordinateur / smartphone) ?
  • Dispose-t-elle des identifiants de connexion (si soucis de connexion, est-ce qu’elle intervertit les identifiants ?) Vérifier qu’elle a les bonnes adresses de site (plusieurs sites cybercollege).
  • S’est-elle déjà connecté, qu’est-ce qu’elle a compris des possibilités offertes par ces services ? Que sait-elle faire sur ces deux plates-formes ? Quels sont ses besoins ?
  • Échange pour évaluer à quel niveau se situent les difficultés (connexion, navigation dans interface, intérêt de l’outil…)
  • Est-ce que ses enfants (surtout l’aîné) maîtrise l’outil ?
  • L’école ou le collège a-t-elle fourni un guide de prise en main sur lequel s’appuyer ?
  • De combien de temps dispose-t-elle pour apprendre, à quels moments de la journée ?

Objectif

  • Définir avec elle ses besoins et définir des objectifs sur la base de ces besoins. Rendre la personne autonome sur ces tâches.
    • Je sais envoyer un message à un prof
    • Je sais consulter le cahier de texte
    • Je sais consulter l’emploi du temps
    • Je sais consulter les évaluations

Accompagnement :

  • Commencer par Beneylu plus simple et dont on retrouvera des fonctionnalités sur CyberCollège
  • Lui demander de se connecter et voir comment elle se repère dans l’interface
  • Lui présenter les services prioritaires en fonction des objectifs ?
  • Montrer l’utilisation des services (éventuellement enregistrer les manips en vidéo pour qu’elle puisse les revoir. Capitaliser sur la vidéo en la mettant à disposition sur le site de la structure)
    • S’appuyer sur ce qu’elle sait déjà faire, pour la messagerie, par exemple, son usage sera plus simple si on fait des analogies avec ses mails.
  • Faire refaire les manipulations
  • Envisager deux ou trois séances
  • Proposer l’apprentissage des fonctions plus poussées
  • Proposer l’installation de l’appli sur smartphone (outil parfois plus simple qu’un PC) si ce n’est pas fait

Évaluation

Évaluer en fonction des objectifs définis

Ressources

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