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Carole Mathieu Non classé

L’inclusion Numérique

La définition de l’inclusion numérique

L’inclusion numérique (ou e-inclusion) est un processus qui vise à rendre le numérique accessible à chaque individu et à lui transmettre les compétences numériques qui seront un levier de son inclusion sociale et économique. (Définition complète ici). En d’autres termes, c’est permettre à chacun.e d’exploiter toute ressource numérique en fonction de ses besoins, de ses envies et de ses capacités en ayant accès aux outils numériques et à internet, en sachant utiliser et maîtriser ces outils et en étant capable de porter un regard critique sur les technologies numériques.


L’inclusion numérique en quelques dates :
La prise de conscience d’une fracture numérique s’est faite dans les années 2000 dans les pays développés avec l’explosion d’Internet.
En  2004, la  commission européenne crée la Charte européenne pour l’inclusion numérique et sociale et reconnait le rôle important des technologies dans la vie des individus : l’accès à l’emploi & à la formation, la culture & les apprentissages, l’éloignement géographique…
En 2015, en France, l’Agence du Numérique est créée pour faire converger les actions de l’Etat relatives au numérique et faire face à la problématique de la fracture numérique.
Le plan d’inclusion numérique tel que nous le connaissons aujourd’hui, est mis en place en 2017.  > lien vers plan national
Pour en savoir plus : lien direct


Un plan numérique au niveau national :

les chiffres de l’exclusion numérique source Ministère Cohésion sociale

Les Echos publie un article Les oubliés du numérique, un défi pour l’Etat > article en ligne


La Stratégie Nationale pour un Numérique inclusif prévoit d’accompagner vers l’autonomie les personnes en difficulté, d’outiller les aidants et de soutenir le déploiement d’actions locales efficaces et cohérentes par les collectivités locales notamment au travers de dispositifs tels que le « Pass Numérique » et le Label Numérique Inclusif (pour  en savoir plus ici).
Autre aspect de cette stratégie d’Etat, le plan numérique national. Il propose des outils et initiatives sur les enjeux suivants :Les oubliés du numérique, un défi pour l’Etat

  • détecter les publics, les accompagner dans leurs démarches et outiller les aidants numériques ;
  • les orienter pour les rendre autonomes : permettre aux aidants de diriger les publics vers des lieux adaptés de médiation et d’accompagnement grâce au déploiement du « pass numérique » ;
  • consolider les acteurs qui forment au numérique en mobilisant la coopérative nationale La MedNum et en initiant l’émergence de structures têtes de réseau de taille critique en appui des collectivités et des acteurs locaux ;
  • outiller et soutenir l’élaboration par les territoires de stratégies locales d’inclusion numérique. 

C’est aujourd’hui, 10 000 lieux de médiation pour accompagner chacun dans l’apprentissage du numérique En France, il existe environ 10 000 lieux de médiation numérique pour :

  • faire ses démarches administratives en ligne ;
  • se connecter à des ordinateurs, tablettes ou liseuses en libre accès ;
  • en tant que parent, trouver de l’aide pour accompagner ses enfants à surfer sur internet en toute sécurité ;
  • trouver conseil auprès de la CNIL ;
  • se former à distance (e-learning, MOOC) ;
  • passer des formations certifiantes (PIX, TOSA…) ;
  • faire des achats en ligne ;
  • mener des actions socioculturelles ou d’éducation populaire ;
  • découvrir la robotique ou encore la programmation informatique ;
  • explorer les données ;
  • réfléchir aux usages…

L’inclusion numérique est un enjeu de notre temps dont les besoins et l’urgence se sont révélés au plus grand nombre lors du premier confinement dû à l’épidémie de COVID 19. L’un des acteurs majeurs de cette adaptation sera donc le Conseiller Médiateur Numérique dont le domaine de compétences regroupera toutes les solutions liées à cette problématique (présentation du métier de médiateur numérique – Arsenic) :

Pour en savoir plus :

• sur l’action du gouvernement

L’inclusion numérique

Ministère de la cohésion sociale

La médiation numérique


• Sur les actions locales : 

Les espaces de pratiques numériques.

Sources :

https://www.saint-etienne.fr/saint%C3%A9-vous/association/epn-espace-public-num%C3%A9rique

https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/