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Organiser sa veille thématique, méthodes et outils

Déroulé

()Auteur : Eddie - V1. Octobre 2021)

1ère demi-journée (3h30 – dont pause-s) : la veille professionnelle
• Définitions
• Comprendre la logique et l'intérêt de la veille
• Savoir l'organiser
• les outils de la veille

Temps Étape Activités du public Activités des encadrant·e·s
09h05 Intro Se présentent et se positionnent sur l'Arbre d'Ostende Présente la session, son plan et la positionne dans le cadre de la formation
09h30 1. Se situer Excalidraw Complètent les shémas mis à disposition sur Excalidraw Explique les règles, accompagne
09h?? 2. Comprendre Écoutent, prennent des notes. Présente, fournit des apports théoriques, répond aux questions
10h30 Pause - -
11h00 2. XXX Ego Atratino, humanissimo atque optimo adulescenti meo necessario ignosco Ceteris non modo nihil ignoscendum, sed etiam acriter est resistendum
12h20 Conclusion Font leurs retours et se positionnent sur l'Arbre d'Ostende Écoute et prend/donne congé


Comprendre


Savoir faire la différence entre
  • (moyen) recherche d'information (à l'instant t, dans un but précis)
  • (moyen) veille d'information
  • (objectif, parmi d'autres) curation

Ressource existante de qualité:

[Module 1] Veille professionnelle et outils collaboratifs, Cultures numériques dans l’enseignement, Université de Rennes

Veille thématique ciblée. Présentation type, rapide

QUOI : une collecte d'information

COMMENT : par un ensemble de méthodes et d'outils

POURQUOI : pour alimenter une CONNAISSANCE personnelle et/ou contribuer à une PRATIQUE professionnelle

(source Université de Rennes - Licence CC By NC ND)
Selon les professionnels de l’information :
la veille est un « dispositif organisé, intégré et finalisé

de collecte, traitement, diffusion et exploitation de l’information

qui vise à rendre une entreprise, une organisation, quelle qu’elle soit, capable de réagir, à moyen et long termes, face à des évolutions ou des menaces de son environnement, que celles-ci soient technologiques, concurrentielles, sociales, etc. »
(définition de l’ADBS, Association des professionnels de l’information et de la documentation : http://www.adbs.fr/veille-19022.htm?RH=OUTILS_VOC)

Pour les professionnels de la veille :

la prestation de veille est définie comme un « processus continu et dynamique

faisant l’objet d’une mise à disposition personnalisée et périodique de données ou d’informations,

traitées selon une finalité propre au destinataire,

faisant appel à une expertise en rapport avec le sujet ou la nature de l’information collectée »
(ADBS, SCIP, SYNAPI. « Intelligence économique. Prestations de veille : spécifications et exigences contractuelles minimales », 2001)

dans un mémoire professionnel de l’INTD (Institut National des Techniques Documentaires) :

« La veille informationnelle est une activité organisée de collecte, de sélection et d’analyse de l’information dans le but d’alimenter les individus en information pertinente (analyses, études, nouvelles…) en continu » (http://memsic.ccsd.cnrs.fr/docs/00/57/50/43/PDF/MIAUX.pdf). (MIAUX Jean-François. Mise en œuvre d’une activité de veille. Le cas de Réseau Ferré de France. Mémoire titre professionnel de niveau 1, INTD, 2010.)


image systemeDeVeille.png (0.1MB)
Veille, diffusion, archivage, formation, action: des systèmes
! Les outils évoluent, les méthodes peuvent aussi évoluer. Ce qui compte avant tout c'est d'être clair sur ce qu'on cherche à faire: le POURQUOI doit guider le COMMENT.
! Comme souvent si on n'a pas défini clairement le POURQUOI,
  • il est compliqué de mettre en place un système efficace.
  • on court le risque de perdre du temps à faire des choses qui ne servent pas.
  • dans le domaine de la veille d'information, on s'expose au risque de succomber au syndrome FOMO (de l’anglais: fear of missing out, "peur de rater quelque chose").
  • on s'expose à la surchage informationnelle (infobésité).

image shadokIlVautMieuxPomper.png (93.7kB)
D'autre part, si le Pourquoi ne prévoit pas des temps suivants la veille pour en tirer parti, la veille ne produit que de l'information, au mieux, triée.
Par exemple:
  • mettre de côté des ressources pour l'autoformation sans caler dans son agenda des temps de travail en autoformation.
  • mettre de côté des articles à lire, podcasts à écouter, vidéos à regarder... "plus tard" sans prévoir QUAND sera ce "plus tard"



Veille active


Méthodes

Identifier
des relais d'information intéressants: Pages, profils, comptes...

Identification des acteurs à suivre
  • locaux
    • PQR (Presse Quotidienne Régionnale)
    • site institutionnel (Collectivités)
    • médias citoyens, de quartier...
    • sites de fédérations (Éducation Populaire, Centres Sociaux, MJC)
    • ...
  • nationaux
  • presse/site spécialisées, portails et sites professionnels

Conserver
marquer en Favoris, suivre, s'abonner...

Organiser
  • Faire des listes. Quel que soit l'outil, le réseau social... FAIRE des listes thématiques. (note: selon la plateforme, l'outil utilisé, cela peut passer par des fonctionnalités de listes proprement dites ou par la création de dossiers, des tags...)
  • Caler des temps/moments de la journée/semaine, appareils... Ex: rapide veille Twitter sur mobile au petit-déjeuner...

Outils (faire arriver l'information)

Selon les préférences : en version ordinateur ou mobile, ou synchronisée...


Veille passive

  • Alertes
  • Notifications
  • Par ses contacts

Outils (traiter l'information)


Curation/Partage
Pratique qui consiste à sélectionner, éditer et partager les contenus les plus pertinents du Web pour une requête ou un sujet donné. https://fr.wikipedia.org/wiki/Curation_de_contenu

image tutoPartagerDepuisSmartphone.png (80.2kB)
Partager une page depuis un smartphone
Repose sur trois axes fondamentaux:
  • Étape 1 : la sélection
  • Étape 2 : l'éditorialisation
  • Étape 3 : le partage

- Réseaux so
- Newsletters
- Scoop.it
- Site dédié (ex. des Outils TICE et dérivés)
Conservation/archivage/organisation
  • AddToAny (extension navigateur Internet)
  • Pocket (synchro entre différents appareils avec compte Firefox)
  • Diigo (service de gestion de favoris en ligne)
  • Pearltree (service de gestion de favoris en ligne)

Carte heuristique Atelier_Veille_thematique_ciblee.mm (Eddie): [mm]
Tuto Recherche Rezo So 2.pdf (serveur Zoomacom>Ressources animations)

(page Wiki) Boîte à outils Zoomacom (accès réservé)

(page Wiki) VeilleMedNumAuRA


Production de livrable

Un tableau de bord organisé pour une veille thématique

Exercice
Modèle: l'onglet "Acteurs de la Cyberloire" https://www.netvibes.com/rdac?page=rdac#Acteurs_de_la_Cyberloire

À reproduire "du mieux possible" sur https://petrolette.space/

Sauvegarder le fichier de config. (Menu déroulant > "Sauver")


S'il y a plus de temps

Sortir des listes de culpabilité > Gérer la sur-information, éviter l'infobésité, en synthèses (Interpole)
Arrêter de procrastiner avec la règle des 2mn
Veille à finir